¿Por qué fue rechazada mi solicitud de retiro?

Por favor, ten en cuenta que según el Acuerdo del Cliente: el cliente podrá retirar fondos de su cuenta únicamente hacia aquellos sistemas de pago que hayan sido utilizados para el depósito.

En caso de que hayas realizado una solicitud de retiro a través de un sistema de pago diferente al sistema que utilizaste para depositar, tu retiro será rechazado.

Además, recuerda que podrás monitorear el estatus de tus solicitudes financieras en el Historial de Transacciones. Allí también podrás ver el motivo de rechazo.

Ten en cuenta que si tienes órdenes abiertas mientras realizas una solicitud de retiro, tu solicitud será rechazada automáticamente con el comentario "Fondos insuficientes".

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